台儿庄区开展规范涉企行政执法专项行动以来,重点整治违规异地执法、趋利性执法以及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封等重点问题,坚持以“问题查纠、数字监管、服务升级”为导向,将规范涉企行政执法从“单向监管”转为“双向互动”,让企业真正感到变化、看到成效,得到实惠。
数字赋能助力执法更高效
“还别说,这个‘入企扫码’的码变成营业执照上的二维码,确实是方便了。”台儿庄区一家商超企业这样说,“营业执照上的码丢不了,来了直接扫就行,实在不行我扫他们执法证上的二维码也可以。”
“未经计划不检查”“扫码入企才能查”,台儿庄区司法局牵头推进“鲁执法”平台全域应用,推动将所有入企检查纳入平台进行数字化监管,通过确认并公告行政检查主体、制定检查事项清单、实施检查计划管理等措施,从源头上破解“乱检查”问题。今年以来,台儿庄区通过“鲁执法”平台发起检查计划446个,完成检查386次,非检查入企36次,入企扫码率实现100%。
“鲁执法”平台的推广使用,不仅规范了行政执法机关的入企检查,也方便了企业迎检。检查结束后,企业不仅对检查计划、结果反馈和整改要求一目了然,还可以对检查情况进行评价,形成企业和行政执法机关的双向互动。“鲁执法”平台的使用,成为政企连心的见证。
多元共治促进执法更阳光
行政执法一头连着政府,一头连着群众。“行政执法不仅是政府哪一家单位的事,也是我们的事。”在台儿庄区“行政执法监督+”多元合作机制座谈会上,行政执法监督企业联系点代表这样说。
为进一步发挥各方监督作用,座谈会不仅邀请了区纪委监委机关、区信访局、区市民诉求办理服务中心、区工商联等单位参与,还随机选取了部分行政执法监督员和行政执法监督企业联系点代表参会,通过面对面交流,共同为规范涉企行政执法专项行动工作开展建言献策。
“之前来企业一般都是上级检查、日常定期检查、抽查这些。今年这个专项行动开展以来,入企检查用平台来规范了,入企检查的次数就更少了,真是实现‘无事不扰’了。”枣庄民安物业管理有限公司负责人座谈会上这样说。
优化服务推动执法更暖心
规范涉企行政执法专项行动过程中,台儿庄区各行政执法机关牢固树立“执法为民”理念,不仅严格规范公正文明执法,同时主动靠上解决企业反映的急难愁盼,实现行政执法既有力度又添温度。
山东天和新材料有限公司急切需要信用修复,向台儿庄区应急管理局寻求帮助。区应急管理局在接到咨询求助后,主动对接企业人员,从业务办理授权委托书、责任义务履行完毕证明材料到信用信息修复承诺书等,逐一进行耐心指导,并在“信用中国”网站主动为企业申请业务办理。经过努力,该公司行政处罚信息顺利完成修复,解决了企业的燃眉之急。
台儿庄区交通运输局在行政处罚案件办理过程中,除了向当事人送达《行政处罚决定书》和《行政处罚信息信用修复告知书》外,还同时送达了一份《行政合规建议书》,让企业知道为什么违法、怎样预防再次违法,提醒企业诚信合法经营。“三书同达”坚持处罚与教育相结合的原则,以温度、守力度、量尺度,有效助力全区营商环境不断优化。